Die netlexi IVR Plattform bietet ergänzend eine Reihe von Möglichkeiten zum massenhaften Senden und Empfangen von Faxdokumenten:

Fax-Versand / Fax-Send

Aktives Senden von Faxdokumenten an beliebige, auf Empfang wartende Faxempfänger zu genau definierten Zeitpunkten oder in definierten Intervallen.

Fax-Empfang / Fax-Receive

Empfangen von Faxdokumenten von einem anrufenden Faxgerät. Damit können z.B. massenhaft Bestellfaxe „eingesammelt“ werden.

Fax-Abruf / Fax-Polling

Übermittlung von Faxdokumenten an ein anrufendes Faxgerät mit der Möglichkeit den Faxabruf über eine 0900 Mehrwertrufnummer zu refinanzieren.

Fax-Anforderung / Fax-On-Demand

Zeitversetztes Senden von Faxdokumenten an einen Faxempfänger, der seine Rufnummer zuvor im Sprachdialog eingegeben hat.

Fax-Massenversand / Fax-Broadcast

Faxdokumente können automatisiert an eine große Zahl von Empfängern gleichzeitig versandt werden, wenn deren Faxnummern in einer Datenbank hinterlegt sind. Eine Konvertierung von beliebigen Textdokumenten (z. B. PDF-, Word- oder Excel-Dokumente) kann durchgeführt werden. Die Dokumente können laufend aktualisiert werden, so dass den Kunden stets die neuesten Informationen zum Abruf bereit stehen. Angefragte Informationen können vom System nicht nur als Fax, sondern auch per E-Mail oder SMS verschickt werden.

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